잡다한 이야기

안녕하세요, 오늘은 해외구매대행할 때 가장 중요한 것 중에 하나인 배송대행지에 대해 알아보겠습니다. 배송대행지가 많기도 하고 써보지 않고는 서비스 질에 대해 알 수 없기 때문에 초반에는 어려 배대지를 사용해 보시는 것을 추천드립니다. 그 후 비교를 통해 본인에게 가장 잘 맞는 배송대행지를 선정하시면 됩니다. 이때 중요하게 고려할 사항을 한번 써보겠습니다. 저도 지난 3~4년 간 여러 배대지를 사용해 봤는데요. 각 배대지마다 장단점이 있으니 잘 선정해서 좋은 곳을 찾기를 바랍니다.1. 가격  아무래도 첫번째 기준은 가격입니다. 대략 배대지 가격은 비슷하게 형성되긴 합니다. 다만, 배대지마다 수량에 따른 할인을 해주는 곳도 있고 잘 찾아보시면 사업자를 대상으로 낮은 단가에 배송해 주는 곳도 있습니다. 어떤 ..

안녕하세요, 오늘은 해외 구매대행에 관심 있는 분들을 위해 해외 구매대행 수익구조에 대해 알아보겠습니다. 해외 구매대행의 경우 세법상 서비스업으로 분류되어 매출이 구매대행 수수료로 산정되는 점도 참고하시기 바랍니다.기본적으로 구매대행 수익은 판매가 - (제품원가 + 현지배송비 + 해외배송비 + 기타 비용) - 플랫폼 수수료로 산정됩니다. 제품원가 제품 원가는 우리가 해외에서 구매한 제품의 구매가입니다. 보통 해외 사이트에서 주문을 하게 되는데 당연히 저렴하게 구매할수록 수익률이 좋아지게 됩니다. 해외 사이트에서 세일하는 상품 또는 여러 제품을 한 번에 구매하게 되면 구매가를 낮출 수 있습니다. 이런 경우는 매번 세일하는 제품이 다르기 때문에 지속적으로 운영하기에는 손이 많이 가고 신경도 많이 써야 합니다..

안녕하세요, 오늘 스마트스토어 페널티 규정에 대해 알아보겠습니다. 해외 구매대행 판매활동을 하다 보면 주문 후 품절이 발생되기도 하고 발송처리를 기한 내에 하지 못하는 경우도 발생하게 됩니다. 이럴 경우 스마트스토어에서는 페널티를 적용하게 됩니다. 페널티를 받게 되면 판매활동에 지장을 받을 수도 있는 이 점 유의하시고 페널티를 받지 않도록 관리해야겠습니다.판매관리 페널티 판매관리 페널티는 스마트스토어 운영기준으로 판매자, 구매자 간의 건전하고 안전한 전자상거래를 위하여 운영하고 있다고 명시하고 있습니다. 저도 이런 기준 및 운영에 동의하며 대부분의 규정이 상당히 합리적으로 운영되고 있다고 생각합니다. 그럼 판매관리 페널티 종류에는 어떤 것들이 있을까요? 아래는 스마트스토어에 공지된 페널티 부과기준입니다...

안녕하세요, 해외구매대행, 위탁판매, 사입판매, 제조판매 등 온라인 판매 활동 등을 일컬어 이커머스(e-commerce)라고 부릅니다. 이커머스(e-commerce)는 전자상거래를 의미하며, 인터넷이나 다른 디지털 네트워크를 통해 상품이나 서비스의 구매, 판매, 교환 및 관리를 수행하는 비즈니스 모델입니다. 이커머스는 온라인 쇼핑몰, 전자 결제 시스템, 온라인 경매, 전자 티켓 판매 등 다양한 형태로 나타날 수 있으며, 소비자와 기업 간 거래(B2C), 기업 간 거래(B2B), 소비자 간 거래(C2C) 등 다양한 거래 유형을 포함합니다. 이커머스는 전통적인 오프라인 상거래에 비해 접근성이 높고, 시간과 장소에 구애받지 않는 편리함을 제공함으로써, 글로벌 시장에서 빠르게 성장하고 있는 분야입니다. 이런 이..

안녕하세요, 오늘은 해외 구매대행 시 진상고객에 대한 대처 방법에 대해 논의해 보겠습니다. 사실, 해외 구매대행을 처음 시작할 때 가장 걱정인 부분 중에 하나가 구매자(고객) 응대일 것으로 생각됩니다. 저도 처음 시작할 때, 첫 주문이 들어왔을 때 어떻게 대응해야 하는지 우왕좌왕했던 기억이 납니다. 지금까지 몇만 건의 주문을 처리하면서 이제는 많이 적응된 점도 있고 구매자들도 이제 해외구매대행에 대한 이해도가 높아서 문의나 클레임이 몇 년 전보다 많이 줄어든 것도 사실입니다. 그래도 우리가 판매자 입장에서 할 일을 다 했을 때 고객응대도 당당하게 할 수 있을 듯합니다. 1. 공지사항  고객응대의 첫 번째도 공지, 두 번째도 공지입니다. 공지를 자세하게 써 놓아야 고객클레임이 있을 경우 할 말이 생깁니다...

안녕하세요, 오늘은 블로그 또는 구매대행 상세페이지 작성시 사용하게 될 사진, 영상 등 저작물의 저작권을 확인하는 방법에 대해 알아 보겠습니다. 온라인 상에 떠도는 사진을 보면 이 것을 써도 되는 지 안되는 지 판단하기가 애매합니다. 보통, 애매한 경우 사용하지 말라고 하시는데요. 이 사진들 중 상당수는 사용가능한 사진들도 있으니 어떻게 확인 하는지 알아 보겠습니다.  CCL( Creative Commons License) 크리에이티브 커먼즈 라이선스(Creative Commons License, CCL)는 저작자가 자신의 창작물을 법적인 보호를 받으며 공유할 수 있도록 하는 라이선스 체계입니다. 이 라이선스는 저작자가 자신의 작품에 대한 사용 권한을 일정 부분 개방함으로써, 다른 사람들이 창작물을 더 ..

안녕하세요, 이번에는 통관고유부호에 대해 적어보겠습니다. 통관고유부호는 우리가 직구할 때 개인정보보호를 이유로 2012년부터 도입된 제도입니다. 기존에는 주민등록번호로 통관을 처리했습니다만 통관고유부호 도입으로 민감한 정보를 이용하지 않고도 통관이 가능합니다. 물론, 현재도 주민등록번호로 통관이 가능합니다.  초보자를 위한 가이드로 통관고유부호 오류로 통관지연이 발생할 시 어떻게 대처해야 하는지 알아보겠습니다. 통관고유부호 발급방법 공지 이제 해외 직구가 대중화되었기 때문에 대부분의 구매자들은 통관고유부호를 발급받아 사용하고 있고 그 중요성을 이해하고 있습니다. 해외 구매대행 제품을 구매할 경우 각 플랫폼에서는 통관고유부호 입력을 의무화하고 있습니다. 다만, 구매자와 수취인이 다를 경우, 수취인의 통관고..

안녕하세요, 이번 글은 해외 구매대행을 하는 경우 많이 발생할 수 있는 상황 중 제품 품절 발생 시 대처 방법에 대해 작성해 보겠습니다. 이 글 또한 초보자 분들을 위해 좋은 팁이 되었으면 좋겠습니다. 스마트스토어를 기준으로 작성하였고 여기 내용은 꼭 정답은 아니니 참고하시기 바랍니다.. 1. 공지사항 작성  첫번째로 중요한 것은 공지사항을 정확히 작성하는 것입니다. 해외 구매대행의 경우 현지 주문 사이트나 거래처에서 품절이 발생하는 경우 실시간으로 체크하기가 어렵습니다.따라서, 주문이 들어온 후 품절이 발생하는 경우가 많습니다. 이를 대비해서 공지사항을 작성하는 것입니다. 구매대행을 하는 많은 제품들 상세페이지를 보면 대부분 상단에 공지사항이 길게 작성되어 있는 것을 확인할 수 있습니다. 공지에 있는 ..